Construisez l'avenir du
transport africain
avec nous.

Nous recherchons un(e) développeur(se) mobile passionné(e) pour concevoir, développer et maintenir nos applications Android et iOS. Vous jouerez un rôle clé dans la qualité de l'expérience utilisateur de nos apps chauffeurs et passagers, en étroite collaboration avec les équipes produit et backend.

• Développer et maintenir les applications mobiles Android et iOS
• Implémenter les fonctionnalités produit : géolocalisation, paiements, notifications push
• Intégrer les APIs REST fournies par l'équipe backend
• Garantir la performance, la stabilité et la sécurité des applications
• Participer aux revues de code et aux tests avant déploiement
• Surveiller les rapports de crashes et corriger les bugs en production

• Maîtrise d'au moins un framework ou environnement mobile : Flutter/Dart, React Native, Kotlin (Android) ou Swift (iOS)
• Expérience avec les APIs REST et la gestion de l'état côté client
• Notions de bases de données mobiles (SQLite, Hive, Room ou Firebase)
• Bonne pratique de Git et des workflows collaboratifs
• Sens du détail UI/UX et souci de la performance
• Clean Architecture, CI/CD ou publication sur les stores : un plus

Le Développeur Fullstack Expert joue un rôle clé à la fois comme architecte, concepteur, innovateur et mentor, au cœur des enjeux de souveraineté technologique et de compétitivité de notre entreprise.

• Concevoir des architectures logicielles modulaires, scalables et sécurisées (Micro-services, Clean Architecture)
• Développer des solutions full stack backend/frontend de nouvelle génération
• Implémenter des moteurs métiers réutilisables : workflow engine, orchestration d'API, systèmes événementiels
• Réaliser des audits techniques, diagnostics et revues d'architecture
• Intervenir sur des sujets critiques : Cloud, API Management, Cybersécurité, Data/IA, Edge Computing
• Assurer une veille technologique active (IA générative, automation, serverless…)
• Développer des frameworks réutilisables, librairies internes et accélérateurs techniques
• Structurer un Knowledge Center et contribuer à la formation continue des équipes

• Backend : Java (Spring Boot), PHP (Symfony, Laravel), Python (FastAPI, Django)
• Frontend : Angular, React, Vue.js, Next.js
• Architecture : Micro-services, DDD, CQRS, Event-driven, APIs REST/GraphQL
• DevOps & Cloud : Docker, Kubernetes, GitLab CI/CD, Infrastructure as Code
• Sécurité : OWASP, IAM, Zero-Trust Architecture

• Bac+3 en informatique ou équivalent
• Expérience confirmée (+3 ans) sur des projets critiques, cloud-native ou à forte volumétrie
• Expérience en architecture ou création de frameworks internes : fort différenciateur

Dans le cadre du lancement d'une plateforme mobile de mise en relation pour livraison à moto (restaurants, particuliers…), nous constituons une équipe technique robuste. La plateforme intégrera livraison à moto avec géolocalisation temps réel, marketplace intégrée, paiement 100% in-app et système d'abonnement SaaS.

• Laravel · MySQL · Redis · NoSQL (selon besoin)
• APIs REST sécurisées

• Conception et architecture des APIs
• Gestion des rôles : Client / Livreur / Chauffeur / Partenaire / Admin
• Intégration : Paiements Mobile Money, SMS, Google Maps (distance, tracking, géocodage)
• Système de souscription par formules (abonnements)
• Dashboard temps réel : suivi livreurs/chauffeurs, statistiques journalières, historique transactions
• Sécurité et optimisation des performances

En rejoignant l'équipe Customer Care, tu rejoins le cœur de notre plateforme et de nos opérations. Nous sommes toujours accessibles, disponibles et impliqués pour garantir le bon fonctionnement de l'application.

• Accompagner nos chauffeurs et garantir leur bien-être — ils sont nos ambassadeurs
• Répondre aux demandes des chauffeurs et les aider à offrir la meilleure expérience aux passagers
• Traiter les demandes écrites et certaines demandes téléphoniques des passagers
• Contribuer à rendre la mobilité plus accessible et conviviale

• Tu maîtrises le français à la perfection, à l'écrit comme à l'oral
• Tu privilégies l'empathie et la pédagogie dans tes échanges
• Tu es organisé(e), rigoureux(se), force de proposition et autonome
• Tu fais preuve d'adaptabilité et aimes te former continuellement
• Tu es curieux(se), réactif(ve) et diffuses de la bonne humeur

Vous êtes le premier point de contact des chauffeurs, passagers, clients et partenaires. Vous réalisez les diagnostics simples, gérez les inscriptions et réclamations, et orientez les requérants pour une bonne continuité des opérations.

• Répondre aux appels et messages WhatsApp des chauffeurs, clients, passagers et partenaires
• Réaliser un diagnostic de premier niveau et orienter correctement le requérant
• Analyser et interpréter les besoins — identifier les problèmes récurrents
• Mettre à jour les tableaux de suivi (Google Sheets, ERP interne)
• Reporter quotidiennement au responsable hiérarchique et archiver les documents

• BAC / BAC+2 minimum
• Expérience dans une flotte, assistance technique ou call center technique
• Maîtrise des outils bureautiques : Google Sheets, Excel, WhatsApp Business, Drive
• Excellente présentation, sens du service, gestion des réclamations
• Sang-froid en situation d'urgence, rigueur et grande disponibilité
• Très bon niveau de français

Tu es le visage de Soutralyvtc sur le terrain. Ta mission est de représenter Soutraly auprès des chauffeurs et partenaires pour les convaincre de rejoindre l'application Soutraly Pro et faire grandir notre communauté.

• Acquisition terrain : aller à la rencontre des chauffeurs VTC et partenaires pour présenter nos avantages
• Promouvoir nos atouts : frais réduits, commissions réduites, récompenses et bonus hebdomadaires/mensuels
• Accompagnement & activation : suivre le chauffeur dès son enregistrement jusqu'au premier démarrage
• Suivi de performance : fidéliser les chauffeurs en maintenant un haut niveau d'activité
• Reporting numérique : suivi quotidien des prospects via Google Sheets

• Excellent relationnel et fibre commerciale — tu instaures un climat de confiance rapidement
• Mentalité de gagneur : motivé par les objectifs et le gain (variable déplafonné)
• Rigueur et organisation : gestion autonome des listes de contacts et du planning
• Maîtrise technique : smartphone, applications de messagerie et Google Sheets
• Expérience en VTC, flotte ou B2B : un plus

Dans le cadre du développement de nos activités de transport VTC, nous recherchons un(e) Agent Service Client chargé(e) d'assurer une assistance rapide, professionnelle et efficace aux passagers, aux chauffeurs et aux partenaires.

• Répondre aux demandes des clients, chauffeurs et partenaires par téléphone, e-mail, chat ou réseaux sociaux
• Traiter les réclamations, incidents et demandes d'information
• Assurer le suivi et la résolution des tickets dans les délais définis
• Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des applications
• Gérer les demandes de remboursement et les litiges liés aux courses
• Maintenir un haut niveau de satisfaction client
• Documenter les échanges et mettre à jour les bases de données clients

• Niveau Bac à Bac+2 minimum
• Expérience en service client, centre d'appels ou relation client appréciée
• Excellente maîtrise du français à l'oral et à l'écrit
• Bonne capacité de communication et d'écoute
• Maîtrise des outils informatiques et applications web
• Capacité à travailler sous pression, sens du service et professionnalisme

Nous recherchons des Agents Support Terrain dynamiques et orientés service pour accompagner les usagers, les chauffeurs et les partenaires au quotidien et assurer le bon déroulement des opérations sur le terrain.

• Assister les usagers, chauffeurs et partenaires dans l'utilisation des applications
• Accueillir, informer et orienter les nouveaux chauffeurs et partenaires
• Vérifier les documents administratifs des chauffeurs et partenaires
• Accompagner les chauffeurs lors de leur activation et intégration
• Effectuer des visites régulières sur le terrain dans les zones stratégiques
• Former les chauffeurs aux procédures et bonnes pratiques
• Produire des rapports d'activité terrain

• Niveau Bac à Bac+2
• Expérience dans le service client, les opérations ou le transport appréciée
• Bonne maîtrise des smartphones et applications mobiles
• Aisance relationnelle et excellente communication
• Autonomie, rigueur et réactivité
• Capacité à travailler sur le terrain et à se déplacer fréquemment

Nous recherchons un(e) Chargé(e) Marketing et Développement Commercial pour accroître la visibilité de la marque, développer notre base d'utilisateurs et contribuer à la croissance du chiffre d'affaires.

• Élaborer et exécuter les campagnes marketing online et offline
• Développer la notoriété de la marque auprès du grand public
• Gérer les réseaux sociaux et le calendrier éditorial
• Créer du contenu promotionnel et institutionnel
• Organiser des actions terrain, événements et activations marketing
• Analyser les performances des campagnes et proposer des améliorations

• Identifier et prospecter de nouveaux partenaires stratégiques
• Développer les partenariats avec les entreprises, hôtels, restaurants et événements
• Mettre en place des offres promotionnelles et programmes de fidélisation
• Participer à l'élaboration de la stratégie de croissance

• Bac+3 à Bac+5 en Marketing, Commerce ou Communication
• Minimum 2 ans d'expérience dans le marketing ou le développement commercial
• Excellente maîtrise des réseaux sociaux et outils numériques
• Esprit analytique et orientation résultats
• Connaissance des outils publicitaires digitaux (Méta Ads, Google Ads) : un atout

Nous recherchons un Responsable des Opérations pour piloter nos activités quotidiennes et assurer l'excellence opérationnelle de notre plateforme VTC en pleine croissance sur le marché ivoirien.

• Superviser l'ensemble des opérations quotidiennes de l'activité VTC
• Développer et mettre en œuvre les procédures opérationnelles
• Assurer le recrutement, l'intégration et le suivi des chauffeurs et partenaires
• Optimiser les performances des flottes et le taux d'activité des chauffeurs
• Suivre les KPI : courses, temps d'attente, taux d'annulation, satisfaction client
• Coordonner les équipes support chauffeurs et service client
• Produire des rapports d'activité et analyses destinés à la direction

• Bac+3 à Bac+5 en gestion, logistique, transport ou commerce
• Minimum 3 à 5 ans d'expérience dans les opérations ou la mobilité
• Expérience en management d'équipe
• Maîtrise d'Excel / Google Sheets et des outils de reporting
• Forte orientation résultats, sens de l'organisation et leadership
• Connaissance du marché du transport urbain en Côte d'Ivoire : un atout